武汉丰控自动化技术有限公司的服务与技术支持人员具有丰富的产品知识和现场操作经验,专业化的服务团队能够确保客户得到专业的服务。专业、快速的服务,是我们不变的承诺!
丰控坚持“以顾客为中心,达到并超越顾客的要求”的理念来为顾客服务公司服务流程
以客户为中心:
本公司向用户承诺,本仪表供货时所应提供的硬件、附件在材质和制造工艺上都不存在任何缺陷。从仪表购买之日起开始计算,在3年质保期内,若收到用户关于此类缺陷的通知,本公司对确实有缺陷的产品实行无条件免费维修或免费更换。本公司对所有记录仪产品一律保证7天包退3年保修,终身维修。
售后服务承诺:
1、客户的技术疑问,我们承诺在4个小时内处理完毕。
2、返厂维修的仪表我们承诺在3个工作日内出具检测结果,7个工作日内完成维修。
3、仪表返给客户之后2周之内对用户进行回访,并提供自动化相关技术的免费咨询。
全球市场战略
历经十多年的快速发展,丰控自动化成为国内仪器仪表、过程自动化行业的佼佼者,顺应当前世界经济格局的深刻变化,构筑新的全球化布局及重点,绘制未来依靠创新机制强企的蓝图和梯次推进的路线图,植根于全球市场建设,提升公司参与国际分工的价值链条的竞争能力。
丰控以打造全球战略为目标,积极推进技术、管理、服务创新,优化经营和服务模式,培育了一大批适应全球业务发展的高素质、复合型人才,打造了一支经验丰富、技术精湛的服务团队,在更大范围、更广领域和更高层次上参与全球市场的合作与竞争,不断增强企业的国际竞争力,引领民族工业跨越式前行。
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